Antonio Beltran Katz
Bruno Helfenstein Nieto
Juliana Ferreira Marcondes de Salles
Lucas Belloti Prates
Priscilla Catão Abdulmassih Wood
Ricardo Guerreiro Picasso Cici
segunda-feira, 4 de abril de 2011
Trabalho Web 2.0 - Games
Integrantes: Gustavo Eduardo Mello Córdova, Nicholas Baumgartner Yamada, Patrick Turtchin, Rafael Matijewitsch Barnez, Raphael Carvalho Castanheira e Renan Silva Meschiatti
Trabalho Web 2.0 - Personal Improvement
Integrantes: Juliana de Campos Tomazetti, Lucia Affonso Bernardo, Paula Fernanda Carra de Carvalho, Pietro Giuliboni Nemr Coelho, Priscila Tamara Cruz Simões
Trabalho Web 2.0 - sites de avaliações
Aqui o consumidor é o juiz
Devido à massiva quantidade de opções de produtos e serviços disponíveis ao consumidor, fazer a opção mais adequada para cada um tem se tornado uma demorada e estressante tarefa. Para ajudar a tomar uma decisão mais convicta, foram criadas páginas na internet que incentivam consumidores a compartilhar suas experiências.
Sites de avaliação e review tem se tornado cada vez mais comuns. Antes eram mais específicos, voltados para um determinado local, como atrações apenas em New York City, hoje é possível encontrar, em um mesmo site, avaliações acerca de diversas categorias, como atrações, restaurantes, informática, hotéis, ao redor do mundo inteiro, desde o popular Estados Unidos da America, até o mais exótico pais como a Tailândia.
Esses sites são interessantes por se tratarem de avaliações colaborativas feitas por pessoas que já utilizaram o produto ou serviço e que não tem nenhuma relação com empresas provedoras dos mesmos e, portanto, tem um valor significativo muito maior e mais honesto do que o comentário de alguém relacionado à empresa, como algum RP, ou algum jornalista que pode ter recebido algum benefício em troca da crítica positiva.
Além disso, consultar sites de avaliação tem tanta importância na hora da decisão do consumidor, quanto consultar um amigo que entende do assunto. O Instituto Forrester, especializado em pesquisa de mercado, identificou que os consumidores norte-americanos confiam, principalmente, em amigos para obter informações de produtos e serviços, e que entre os 10 meios mais procurados para se obter informações, 5 deles estão relacionados com sites de avaliações, ou avaliações feitas por usuários do produto e publicadas online.
No Brasil, esse tipo de site não é muito comum. O mais próximo encontrado por aqui são sites de reclamação, como o Reclame Aqui, que apresenta apenas avaliações negativas a respeito de empresas, e o Bondfaro que traz algumas avaliações de quem já usou alguns serviços. A maioria dos sites de compra online tem um espaço reservado para comentários de quem já adquiriu o produto, porém, esses métodos ainda são bastante limitados se comparados aos mais conhecidos ao redor do mundo. Existem também sites e blogs de pessoas especializadas em determinados assuntos, que constantemente trazem novidades e avaliações, como Gastrolândia, da consultora gastronômica Ailin Aleixo, que faz avaliações de restaurantes, principalmente em São Paulo mas também em países que visita.
Um dos sites mais populares para encontrar boas reviews é o ConsumerSearch, que avalia inúmeras categorias de produtos e serviços que vão desde hotéis até seguro para animais domésticos. Por seu constante desenvolvimento, já ganhou alguns prêmios que avaliam sites da Web. O site analisa todas as reviews encontradas a respeito de cada assunto e apresenta uma resenha com os pontos mais importantes. Por outro lado, o site apenas apresenta versão em inglês, o que dificulta interação com usuários que não dominam o idioma.
Existem diversos sites que envolvem diferentes categorias de diferentes maneiras, como:
Oyster: site de avaliação de hotéis: interessante por não apenas apresentar as opções, mas visitar os hotéis antes de avaliar. Traz fotos comparativas entre o que de fato tem no lugar e o que o site mostra em sua apresentação online. O problema é que existe poucas opções de cidades, apenas nos EUA, e em algumas ilhas turísticas.
MatterMeter: site em que as pessoas avaliam a importância de marcas e o porquê. Por permitir criticas, possibilita que as empresas melhorem seus serviços, e dessa forma agradem ainda mais seus clientes. Por outro lado, por permitir qualquer inserção, existe a possibilidade do público perder o foco (empresas) e avaliarem coisas aleatórias, como papel higiênico, que não acrescentam em nada ao intuito do site.
Plista: site de recomendação e personalização: voltado para publicidade na internet, ajuda anunciantes e editores a desenvolver soluções inovadoras que impactem melhor os consumidores. É interessante por facilitar comunicação orientada para melhores resultados de planejamento de publicidade. Porém é restrito à área da propaganda, e portanto, o público em geral não se beneficia diretamente do site.
Trip Advisor: site de avaliações de hotéis, restaurantes e atrações turísticas. Além das avaliações, permite dar nota e, a partir destas, classifica as opções em um ranking. Devido ao site fazer traduções automáticas das avaliações, muitas delas tornam-se de difícil compreensão.
Cnet: avalia produtos eletrônicos, como celular, impressoras, entre outros. O site conta com
avaliação do editor, mas também dos usuários do produto. Estes, além de serem divididos por categoria, são divididos por operadora, quando é o caso, facilitando possíveis compradores a lerem apenas reviews que dizem respeito à operadora que vai lhe fornecer o serviço, ou para decidir qual operadora é a melhor opção. O único problema é que, assim como na maioria dos sites, só existe versão em inglês.
Gayot: site de avaliação feita por um grupo internacional de profissionais, alem da avaliação feita pelo público em geral, acerca de restaurantes, hotéis, viagens, automóveis, entre outros. Existe há mais de 40 anos, contendo mais de 20 mil restaurantes avaliados, por isso é bastante conhecido e apresenta avaliações fidedignas. Algumas categorias não possuem avaliação do público, o que pode diminuir a popularidade das reviews.
Para acompanhar a evolução tecnológica e as novas plataformas de conteúdo, já existem aplicativos para Smartphones que trazem avaliações de restaurantes em diversas cidades, além da possibilidade de localizar os mesmos na proximidade aos usuários famintos, como o Brasil Food, para que estes escolham a opção que mais agrada seu paladar ou o tamanho de sua fome.
Key-words: dúvidas, opinião, recomendação, avaliação, review
Antonio Beltran Katz
Bruno Helfenstein Nieto
Juliana Ferreira Marcondes de Salles
Lucas Belloti Prates
Priscilla Catão Abdulmassih Wood
Ricardo Guerreiro Picasso Cici
Trabalho Web 2.0 - Games
O mercado de entretenimento tem reestruturado seus negócios baseado nos conceitos sociais de relação e colaboração. Assim, os games começam a se multiplicar de outra forma nas redes sociais e também nos smartphones.
Estes games, aplicativos vinculados às contas de redes sociais, rodam na própria interface da mesma, a partir da autorização do usuário. Desta forma, o social game, como é chamado, se configura como mais um nicho promissor no mercado do entretenimento e tende a crescer nos próximos anos. Uma das principais características da web 3.0 é a informação disponibilizada pelos usuários que é retida no banco de dados da empresa, facilitando o entendimento das diversas personalidades, podendo oferecer um serviço mais exclusivo e direto, e os social games muitas vezes colhem informações do usuário, que é coletada pela produtora.
Outro lado positivo deste nicho são os investimentos e custos bem inferiores aos das grandes indústrias de games, somados à possibilidade de trabalhar diretamente com o jogador.
Segundo a Folha de São Paulo, os social games, no Brasil, movimentaram R$ 200 milhões em 2010 e o país tem cerca de 25 milhões de jogadores – ou 73% dos usuários de redes sociais com mais de 15 anos. O cenário leva à projeção de 50% de alta no ano de 2011, chegando a R$ 300 milhões de giro.
“É um mercado que cresce na mesma proporção da audiência das redes sociais e tem um bom futuro. Uma coisa puxa a outra”, disse Alex Banks, diretor da comScore, empresa de pesquisa de mercado que fornece dados de marketing e serviços para empresas da Internet.
Dentro deste mercado, existem diversas produtoras de social game, como a Crowdstar, Labpixies, Slide, Social Deck e Zynga.
Após essa breve explicação do segmento e dos players, vamos aos games, as estrelas do espetáculo. Vamos fazer uma breve análise das principais vantagens e desvantagens de seis grandes games sociais online.
Car Town
Características: Neste jogo, o usuário recebe um dinheiro inicial para começar a construir sua garagem e “tunar” seu carro, na medida que usuário vai completando trabalho mais simples, ele ganha experiência e dinheiro, surge assim mais opções para equipar seu carro e vencer competições dentro do game.
Vantagem: É um game novo, portanto é bom para os “marinheiros de primeira viagem” realizarem compras de créditos para adquirir itens especiais e “tunar” seus carros, já que a concorrência dentro do jogo é menor, facilitando esta mecânica de compra, diferente de outros jogos como por exemplo Mafia Wars. Outra vantagem (assim como quase todos os jogos de redes sociais online) é a interatividade, o usuário pode tirar fotos de seus carros e garagem e posta-las no mural do facebook, podendo até encontrar novos amigos para aumentar sua garagem
Desvantagem: Por ser um jogo novo, lançado em agosto de 2010, ainda existem alguns problemas técnicos, ainda faltam atualizações freqüentes e sofre com períodos de manutenção, além de alguns problemas na hora de carregar pistas para aumentar sua experiência. Pode-se citar a falta de usuários para tornar o jogo uma competição acirrada, é um jogo novo que promete crescer em número de usuários e qualidade, mas atualmente, por não ter muitos usuários, o jogo acaba virando monótono, ainda não possui uma dinâmica de jogo como Mafia Wars, CityVille, entre outros.
CityVille
Características: Em CityVille o usuário é convidado a criar e gerencial sua cidade, enfrentando desafios administrativos e do cotidiano de uma cidade. Na medida que o usuário vai aumentando seu nível, cada vez mais gifts ficam disponíveis para expandir sua cidade, além da possibilidade de compra de dinheiro virtual através do cartão de crédito.
Vantagem: Seu sucesso deve-se graças a sua interatividade e dinamismo. Assim como as grandes metrópolis, “a cidade não para”, isso define o que é CityVille. O usuário gerencia sua cidade e quando há algum problema, pede ajuda a algum amigo bondoso que ofereça uma lanchonete ou um cinema de graça, podendo aumentar seu círculo social. O imenso número de usuários deixa o jogo mais acirrado, exigindo mais de cada “prefeito”.
Desvantagem: No ponto de vista do usuário, o jogo vicia, e quando é um vício, o usuário começar a gastar dinheiro vivo para expandir sua cidade, é neste ponto que está a principal desvantagem do jogo, o gasto com créditos. Visto o enorme sucesso do CityVille,a Zynga (produtora do game) oferece novos edifícios e expansões por preços pra lá de altos e o usuário, desejando uma cidade incrementada, acaba gastando excessivamente para torná-la um império e impressionar todos seus amigos, então, cuidado! Pode ser muito ruim para o seu bolso.
FarmVille
Características: o jogo FarmVille é muito similar com CityVille, nascidos da mesma produto, a Zynga. No início, cada jogador ganha um pedaço de terra com um pouco de dinheiro para começar a montar sua horta, conforme os legumes vão crescendo em tempo real, o jogador colhe os frutos e ganha dinheiro e experiência, conforme a experiência aumenta, o nível do fazendeiro aumenta, tornando ele um forte jogador dentro do jogo.
Vantagem: Criado pela Zynga, FarmVille oferece vantagens similares ao CityVille, apenas o cenário e os produtos comercializados são diferentes, mas a mecânica de jogo é a mesma. A interatividade pioneira, seja postando no mural do facebook fotos da sua fazenda, doando itens para conquistar mais amigos,criar um avatar com sua cara e acumular moedas digitais (Farm Cash) foi um fator essencial para o sucesso do jogo.A competição com seus amigos para ver quem é o melhor fazendeiro também é uma vantagem do jogo, que se torna dinâmico e atrativo. Em resumo, administrar uma fazenda nunca foi tão divertido.
Desvantagem: O jogo (assim como CityVille), também é vicioso, e esse vício pode fazer com que o usuário gaste muito dinheiro vivo apenas para expandir sua fazenda, então é sempre bom ter um limite para que o usuário não queime todo seu dinheiro com FarmVille. Psicólogos também afirmam que FarmVille e outros jogos online podem ser considerados uma “droga” prejudicial a saúde, então cuidado para não fica doente de tanto jogar
Grepolis
Características: O jogador começa com apenas um território pequeno, é preciso muitas batalhas e alianças para expandir seu poderio e tornar-se um jogador influente no jogo. Passado na Grécia Antiga, Grepolis oferece gráficos mais elaborados e uma maior complexidade para completar seus objetivos.
Vantagem: Grepolis é um jogo complexo. Possui paisagens, guerras, feitiços, criação de animais, corte de madeiras, alianças militares e muita estratégia, é isso que torna o jogo atrativo, diferente de jogos mais simplórios, como FarmVille e Car Town, Grepolis exige concentração de seu usuário. Essa interatividade é maior quando é relacionado ao facebook, pois o usuário pode postar no mural que precisa de novas alianças ou que seu reino está crescendo. Administrar exército, cidade e criar estratégias, tornam o jogo altamente atrativo, justificando os milhões de usuários que possui.
Desvantagem: Grepolis também possui suas desvantagens, já que por ser um jogo complexo, é pesado, então pode encontrar problemas em alguns computadores, prejudicando a jogabilidade. Outra desvantagem é que existem muitos jogadores em nível alto, e como o objetivo do jogo é conquistar territórios, um novato vai encontrar dificuldades para crescer no jogo. Usuários comentam em fóruns que existem problemas com alguns itens e o acesso a territórios que são restritos a contas Premium (pagas).
Mafia Wars
Características: Neste jogo, o usuário é um mafioso que precisa cumprir tarefas como roubos, brigas com rivais e assassinatos, na medida que suas tarefas são bem sucedidas, o mafioso ganha poder e influencia podendo até adquirir propriedades como hotéis e cassinos.
Vantagem:
Desvantagem: Sua grande desvantagem é que existe um “gap” muito grande entre os jogadores que utilizam o cartão de crédito para comprar itens especiais, e os que jogam sem gastos, e isso desequilibra muito o jogo na hora de um confronto. Outra desvantagem é que é realmente preciso ter amigos dentro da máfia do usuário, caso contrario, o jogo fica sem graça e monótono.
Mind360
Características: Mindo360 surgiu com a ajuda de psicólogos para desenvolver um jogo para melhorar o desempenho mental. Para jogar, basta o usuário se cadastrar e jogar os diversos games disponíveis no site, podendo escolher uma categoria em específico.
Vantagem: O grande benefício de Mind360 é que é um jogo que exercita a mente, desde um desing agradável até uma fácil jogabilidade, Mind360 é focado em estimular o exercício cerebral, melhorando a memória e o raciocínio. É possível escolher qual categoria de jogo se adéqua melhor ao seu estilo, pode ser “Memory”, “Attention” , “Logic & Reasoning”, “Visual Perception” e “Executive Function”. Existe também um ranking geral para saber a sua colocação em relação a amigos e concorrentes no jogo. Mesmo sendo um jogo voltado para o exercício mental, Mind360 oferece a ajuda de um personal trainer virtual para te dar um empurrãozinho na hora de terminar um exercício, o que faz desse jogo uma ótima opção para quem procura exercitar sua mente.
Desvantagem: Para jogar mind360, é preciso entrar no site do jogo, ou seja, ainda não possui interatividade com redes sociais, diferente dos outros games citados acima que depende das redes sociais para serem bem sucedidas, portanto, Mind360 poderia conquistar um alcance maior de usuários se investisse mais nas redes sociais, seria essa a grande desvantagem de Mind360.
Para concluir, os social games estão em uma ascensão vertiginosa, aliam cada vez mais os conceitos de web 2.0 e web 3.0, como a interatividade e conectividade sem barreiras com a coleta de dados do jogador para um uso posterior, portanto podemos esperar lançamentos de jogos que podem revolucionar a web como nunca foi visto.
Keywords: social, games, Mafia Wars, Farmville, Grepolis,
Integrantes: Gustavo Eduardo Mello Córdova, Nicholas Baumgartner Yamada, Patrick Turtchin, Rafael Matijewitsch Barnez, Raphael Carvalho Castanheira e Renan Silva Meschiatti
Trabalho web 2.0: Redes Sociais
Quando se fala de internet, podemos afirmar que chegamos a um ponto extraordinário de mudanças. Mudanças rápidas, que não se restringem somente à tecnologia, mas também à cultura da web. A revolução causada no comportamento dos usuários, junto com os avanços tecnológicos, fez com que surgisse o conceito de Web 2.0, uma maneira diferente de se expressar e dividir conteúdo na internet.
Com características bem definidas, a Web 2.0 oferece aos usuários serviços gratuitos, como é o caso do Facebook, Twitter e Youtube, abertos para qualquer internauta que aceite os termos de uso, e que possibilitam conectividade entre pessoas. Um outro ponto significativo é o alto envolvimento dos usuários, que podem dividir informações de forma rápida e efetiva através de redes sociais e blogs, não se restringindo a sites pessoais, como ocorria na Web 1.0.
Um exemplo dessa evolução tecnológica são as tão comentadas redes sociais, serviços disponibilizados na plataforma, onde o conteúdo colaborativo, ou seja, feito por diferentes usuários, é o grande diferencial se comparado à Web 1.0. Elas surgiram a fim de melhorar a interação entre pessoas, facilitando a comunicação e compartilhamento de idéias. Podem ser compostas por pessoas ou organizações que partilham de valores e objetivos comuns, e se revelam grandes fontes de pesquisa, informação e notícias.
O Orkut é uma rede social criada por Orkut Büyükkökten, engenheiro turco da Google. Segundo o ranque de tráfego do Alexa.com, o site ocupa a posição 106, e os maiores usuários são brasileiros e indianos.
Apesar de tamanha força nesses dois países, o Orkut perdeu a liderança para a rede social de Mark Zuckerberg, o Facebook, que vem dominando cada vez mais usuários ao redor do mundo.
Vantagens:
- fácil de mexer;
- grande número de usuários brasileiros;
- fácil acesso aos aplicativos.
Desvantagens:
- layout permanece sempre o mesmo (tanto na página inicial quanto no perfil);
- privacidade restrita (no Orkut não é possível personalizar tanto a privacidade quanto no Facebook);
- inúmeros perfis “fakes”;
- poucos aplicativos;
- a modernização do layout, para se assimilar ao seu concorrente, fez com que o Orkut perdesse sua identidade, e com isso muitos membros.
Com características bem definidas, a Web 2.0 oferece aos usuários serviços gratuitos, como é o caso do Facebook, Twitter e Youtube, abertos para qualquer internauta que aceite os termos de uso, e que possibilitam conectividade entre pessoas. Um outro ponto significativo é o alto envolvimento dos usuários, que podem dividir informações de forma rápida e efetiva através de redes sociais e blogs, não se restringindo a sites pessoais, como ocorria na Web 1.0.
Um exemplo dessa evolução tecnológica são as tão comentadas redes sociais, serviços disponibilizados na plataforma, onde o conteúdo colaborativo, ou seja, feito por diferentes usuários, é o grande diferencial se comparado à Web 1.0. Elas surgiram a fim de melhorar a interação entre pessoas, facilitando a comunicação e compartilhamento de idéias. Podem ser compostas por pessoas ou organizações que partilham de valores e objetivos comuns, e se revelam grandes fontes de pesquisa, informação e notícias.
O Orkut é uma rede social criada por Orkut Büyükkökten, engenheiro turco da Google. Segundo o ranque de tráfego do Alexa.com, o site ocupa a posição 106, e os maiores usuários são brasileiros e indianos.
Apesar de tamanha força nesses dois países, o Orkut perdeu a liderança para a rede social de Mark Zuckerberg, o Facebook, que vem dominando cada vez mais usuários ao redor do mundo.
Vantagens:
- fácil de mexer;
- grande número de usuários brasileiros;
- fácil acesso aos aplicativos.
Desvantagens:
- layout permanece sempre o mesmo (tanto na página inicial quanto no perfil);
- privacidade restrita (no Orkut não é possível personalizar tanto a privacidade quanto no Facebook);
- inúmeros perfis “fakes”;
- poucos aplicativos;
- a modernização do layout, para se assimilar ao seu concorrente, fez com que o Orkut perdesse sua identidade, e com isso muitos membros.
O Friend Feed é uma rede social que agrupa todos os conteúdos e ações publicados por seus amigos em diversos sites (Blog, Twitter, Facebook, etc). Ele reúne essas informações em pequenas entradas seguidas do link, e você escolhe vê-las ou não por relevância, por exemplo “Rafael publicou no Twitter – link” “ Camila atualizou o blog – link”.
Vantagens:
- é um resumo de todas as publicações dos seus amigos;
- você escolhe ver o conteúdo de acordo com a relevância.
Desvantagens:
- O Friend Feed pode ser comparado com o Facebook, porém ele é menos divulgado e tem menos usuários o que o torna menos popular conseqüentemente, fator indispensável para um rede social ser efetiva.
Anybody out there é uma rede social que promove a interação entre usuários que queiram debater sobre determinado assunto. Funciona como um sistema de busca, no qual você escreve uma frase sobre algo que gostaria de partilhar, e o sistema, através de palavras-chave procura um usuário com o mesmo interesse no tema. Resumindo, ele funciona como uma resposta humana para perguntas, sentimentos e dúvidas, através de um chat instantâneo.
Vantagens:
- você recebe uma resposta humana para determinada pergunta/pensamento;
- a conversação ocorre de forma instantânea;
- permite realizar o login com sua conta de usuário do Facebook;
- permite compartilhar seus “posts” no Twitter.
Desvantagens:
- a busca não é extremamente efetiva;
- não permite compartilhar links externos (fotos ou vídeos);
- sistema de busca falho, pouco filtrado;
- plataforma de comunicação lenta.
O Digg é uma rede social para as pessoas descobrirem e compartilharem conteúdo existente em qualquer lugar da web. Os conteúdos são publicados por usuários normais, seguidos por uma votação para designar os melhores assuntos. Os mais votados vão para a página inicial do Digg em ordem de preferência e segmentados por temas, fazendo com que todos os usuários tenham acesso e possam discutir sobre o post em fóruns de discussão.
O site também está associado ao Facebook, e os conteúdos compartilhados no Digg podem aparecer na sua página inicial do Facebook.
Segundo o Alexa.com, o Digg ocupa a posição 135 no ranque de tráfego mundial.
Vantagens:
- Traz para a superfície da internet os melhores temas escolhidos;
- o ranque é feito de uma forma justa, de acordo com o interesse dos usuários, já que as pessoas determinam o valor do conteúdo;
- é possível avaliar qual o interesse comum entre as pessoas, servindo como uma boa fonte de pesquisa;
- propõe a promover fóruns de discussão, o que permite ver a opinião de diversas pessoas sobre determinado assunto.
Desvantagens:
- passou por uma reformulação de design, restringindo a autonomia do usuário.
O Reddit é um serviço similar ao Digg, no qual os conteúdos são publicados por usuários, e a votação define quais artigos devem aparecer na pagina inicial do site. Além disso, o Reddit conta também com comunidades de assuntos específicos, como filmes, música, arte, possibilitando uma segmentação de temas e interesses.
Vantagens:
- Os usuários recebem pontos (o carma) por postar artigos interessantes;
- Contém subcomunidades (subreddits), destinadas a temas específicos como cinema, ciência, política, etc.;
- Tem um sistema de bloqueio de spam.
Desvantagens:
- equipe bastante pequena com apenas 10 funcionários;
- layout mal elaborado não facilita a interação do usuário.
O Facebook é uma rede social criada por Mark Zuckerberg, estudante de Harvard. No inicio, o site era destinado apenas aos alunos da universidade, e com o passar do tempo foi se estendendo para diversas outras universidades nos estados unidos, seguido de empresas, até atingir um número exuberante de diferentes tipos de usuários.
A rede social é destinada a criação de perfis para compartilhar seus principais interesses, experiências pessoais e profissionais, manter o relacionamento com amigos, conhecer novas pessoas, partilhar comunidades e trocar mensagens com outros usuários. O Facebook, hoje é a rede social com maior número de fotos nos Estados Unidos, ultrapassando o Flickr (site destinado a fotografia), e sua penetração é muito mais significativa na América do Norte (69%), África Central (67%) e América Latina (58%).
Vantagens:
- é a rede social que mais cresce no mundo, atingindo diversos tipos de usuários;
- inúmeros aplicativos;
- as páginas do site são dinâmicas e incitam a interação do usuário a todo momento;
- as configurações de privacidade são completamente alteráveis;
- é uma ótima ferramenta de marketing e pesquisa, já que suas preferências podem ser obtidas através de comunidades e testes online.
Desvantagens:
- difícil acesso aos aplicativos (permissão aos seus dados);
- violação das regras de privacidade. O Facebook guardava as informações dos utilizadores, que antigamente só podiam desativar a conta e não apagá-las, como podem fazer hoje.
O Myspace é uma das maiores redes sociais dos Estados Unidos e do mundo, com mais de 110 milhões de usuários. É uma rede muito elaborada, possuindo um sistema interno de e-mail, fóruns e grupos. Pelo fato de hospedar MP3, o Myspace se tornou a rede social referência para bandas e músicos, fazendo com que suas páginas funcionassem como uma espécie de site oficial da banda.
Vantagens:
- Myspace IM é um mensageiro instantâneo não ligado ao Microsoft Windows (o usuário entra com o e-mail da conta do Myspace);
- Myspace TV serviço semelhante ao do Youtube, destinado a publicação de vídeos;
- MySpace News, serviço que permite que você mande feeds e receba notícias. Assim como o Digg e Reddit, permite aos usuários ranquear cada matéria por votação, e as mais votadas vão para o topo da página.
O Del.icio.us é um site desenvolvido no ano de 2003 por Joshua Schachter, que logo depois, no ano de 2005 foi comprado pelo Yahoo. O site oferece um serviço que permite você pesquisar e adicionar bookmarks sobre diversos assuntos, sendo mais que um site de buscas, ele serve como uma ferramenta para arquivar e catalogar seus sites favoritos, para que você tenha acesso mais fácil a eles. Nesta rede social, você pode compartilhar seus bookmarks com amigos, e poder ver os deles também.
Vantagens:
- você pode pesquisar sobre vários assuntos;
- fazer lista de presentes;
- pode acompanhar websites que tratem dos seus assuntos preferidos.
Desvantagens:
- as informações do site são mal organizadas, deveriam ser separadas por assuntos e agrupadas conforme seus temas para facilitar a leitura, acesso e busca.
O Twitter é uma rede social na qual os usuários podem compartilhar pensamentos, frases, e links dentro de um limite de 120 caracteres. Essas mensagens são exibidas no perfil pessoal de cada usuário em tempo real, e enviadas também aos outros usuários seguidores.
Através do Trending Topics, uma lista dos nomes/assuntos mais falados na rede social em um determinado tempo, é possível ver os assuntos mais comentados por áreas, como no mundo inteiro, países, ou cidades. A ferramenta de Retweet permite que você possa disseminar para os seus seguidores o conteúdo compartilhado por alguém que você segue, trazendo conhecimento mutuo sobre determinado assunto.
Vantagens:
- é uma fonte de informações que chega diretamente a você;
- você seleciona de quem quer receber feeds, podendo segmentar a fonte;
- existe a possibilidade de uma comunicação individual com determinado usuário;
- os trending topics revelam os assuntos que mais estão sendo falados na rede social, fazendo com que você se informe sobre os temas;
- é uma ótima forma de pesquisa, já que as pessoas publicam coisas que sentem, conteúdos relevantes para as mesmas.
Desvantagens:
- o limite é de 140 caracteres por mensagem;
- o site permite somente a divulgação de conteúdo em forma de texto e links (não é possível compartilhar vídeos e fotos se não for através de links).
Key words: redes sociais / web 2.0 / interação dos usuários
Grupo: Carolina Borges Frateschi, Carolina Magalhães Gil Fernandez, Fernanda Paciléo Trevisan, Jéssica Gismene Uga, Laura Tallarida Serra Martins, Nara Mayumi Ide Capobianco Flora.
Vantagens:
- é um resumo de todas as publicações dos seus amigos;
- você escolhe ver o conteúdo de acordo com a relevância.
Desvantagens:
- O Friend Feed pode ser comparado com o Facebook, porém ele é menos divulgado e tem menos usuários o que o torna menos popular conseqüentemente, fator indispensável para um rede social ser efetiva.
Anybody out there é uma rede social que promove a interação entre usuários que queiram debater sobre determinado assunto. Funciona como um sistema de busca, no qual você escreve uma frase sobre algo que gostaria de partilhar, e o sistema, através de palavras-chave procura um usuário com o mesmo interesse no tema. Resumindo, ele funciona como uma resposta humana para perguntas, sentimentos e dúvidas, através de um chat instantâneo.
Vantagens:
- você recebe uma resposta humana para determinada pergunta/pensamento;
- a conversação ocorre de forma instantânea;
- permite realizar o login com sua conta de usuário do Facebook;
- permite compartilhar seus “posts” no Twitter.
Desvantagens:
- a busca não é extremamente efetiva;
- não permite compartilhar links externos (fotos ou vídeos);
- sistema de busca falho, pouco filtrado;
- plataforma de comunicação lenta.
O Digg é uma rede social para as pessoas descobrirem e compartilharem conteúdo existente em qualquer lugar da web. Os conteúdos são publicados por usuários normais, seguidos por uma votação para designar os melhores assuntos. Os mais votados vão para a página inicial do Digg em ordem de preferência e segmentados por temas, fazendo com que todos os usuários tenham acesso e possam discutir sobre o post em fóruns de discussão.
O site também está associado ao Facebook, e os conteúdos compartilhados no Digg podem aparecer na sua página inicial do Facebook.
Segundo o Alexa.com, o Digg ocupa a posição 135 no ranque de tráfego mundial.
Vantagens:
- Traz para a superfície da internet os melhores temas escolhidos;
- o ranque é feito de uma forma justa, de acordo com o interesse dos usuários, já que as pessoas determinam o valor do conteúdo;
- é possível avaliar qual o interesse comum entre as pessoas, servindo como uma boa fonte de pesquisa;
- propõe a promover fóruns de discussão, o que permite ver a opinião de diversas pessoas sobre determinado assunto.
Desvantagens:
- passou por uma reformulação de design, restringindo a autonomia do usuário.
O Reddit é um serviço similar ao Digg, no qual os conteúdos são publicados por usuários, e a votação define quais artigos devem aparecer na pagina inicial do site. Além disso, o Reddit conta também com comunidades de assuntos específicos, como filmes, música, arte, possibilitando uma segmentação de temas e interesses.
Vantagens:
- Os usuários recebem pontos (o carma) por postar artigos interessantes;
- Contém subcomunidades (subreddits), destinadas a temas específicos como cinema, ciência, política, etc.;
- Tem um sistema de bloqueio de spam.
Desvantagens:
- equipe bastante pequena com apenas 10 funcionários;
- layout mal elaborado não facilita a interação do usuário.
O Facebook é uma rede social criada por Mark Zuckerberg, estudante de Harvard. No inicio, o site era destinado apenas aos alunos da universidade, e com o passar do tempo foi se estendendo para diversas outras universidades nos estados unidos, seguido de empresas, até atingir um número exuberante de diferentes tipos de usuários.
A rede social é destinada a criação de perfis para compartilhar seus principais interesses, experiências pessoais e profissionais, manter o relacionamento com amigos, conhecer novas pessoas, partilhar comunidades e trocar mensagens com outros usuários. O Facebook, hoje é a rede social com maior número de fotos nos Estados Unidos, ultrapassando o Flickr (site destinado a fotografia), e sua penetração é muito mais significativa na América do Norte (69%), África Central (67%) e América Latina (58%).
Vantagens:
- é a rede social que mais cresce no mundo, atingindo diversos tipos de usuários;
- inúmeros aplicativos;
- as páginas do site são dinâmicas e incitam a interação do usuário a todo momento;
- as configurações de privacidade são completamente alteráveis;
- é uma ótima ferramenta de marketing e pesquisa, já que suas preferências podem ser obtidas através de comunidades e testes online.
Desvantagens:
- difícil acesso aos aplicativos (permissão aos seus dados);
- violação das regras de privacidade. O Facebook guardava as informações dos utilizadores, que antigamente só podiam desativar a conta e não apagá-las, como podem fazer hoje.
O Myspace é uma das maiores redes sociais dos Estados Unidos e do mundo, com mais de 110 milhões de usuários. É uma rede muito elaborada, possuindo um sistema interno de e-mail, fóruns e grupos. Pelo fato de hospedar MP3, o Myspace se tornou a rede social referência para bandas e músicos, fazendo com que suas páginas funcionassem como uma espécie de site oficial da banda.
Vantagens:
- Myspace IM é um mensageiro instantâneo não ligado ao Microsoft Windows (o usuário entra com o e-mail da conta do Myspace);
- Myspace TV serviço semelhante ao do Youtube, destinado a publicação de vídeos;
- MySpace News, serviço que permite que você mande feeds e receba notícias. Assim como o Digg e Reddit, permite aos usuários ranquear cada matéria por votação, e as mais votadas vão para o topo da página.
Desvantagens :
- boletins (recados publicados para todos os usuários verem), são apagados em 10 dias;
- a lentidão do site é constante devido a manutenção realizadas nos servidores e ao alto tráfego de usuários;
- a personalização é permitida sem restrições no layout do Myspace, o que pode gerar confusão e desorientação;
- alguns perfis do Myspace fazem navegadores trancar, devido à estruturas CSS mal formada, resultado de usuários que colocam muitos vídeos e programas Flash nos seus perfis.
- boletins (recados publicados para todos os usuários verem), são apagados em 10 dias;
- a lentidão do site é constante devido a manutenção realizadas nos servidores e ao alto tráfego de usuários;
- a personalização é permitida sem restrições no layout do Myspace, o que pode gerar confusão e desorientação;
- alguns perfis do Myspace fazem navegadores trancar, devido à estruturas CSS mal formada, resultado de usuários que colocam muitos vídeos e programas Flash nos seus perfis.
O Del.icio.us é um site desenvolvido no ano de 2003 por Joshua Schachter, que logo depois, no ano de 2005 foi comprado pelo Yahoo. O site oferece um serviço que permite você pesquisar e adicionar bookmarks sobre diversos assuntos, sendo mais que um site de buscas, ele serve como uma ferramenta para arquivar e catalogar seus sites favoritos, para que você tenha acesso mais fácil a eles. Nesta rede social, você pode compartilhar seus bookmarks com amigos, e poder ver os deles também.
Vantagens:
- você pode pesquisar sobre vários assuntos;
- fazer lista de presentes;
- pode acompanhar websites que tratem dos seus assuntos preferidos.
Desvantagens:
- as informações do site são mal organizadas, deveriam ser separadas por assuntos e agrupadas conforme seus temas para facilitar a leitura, acesso e busca.
O Twitter é uma rede social na qual os usuários podem compartilhar pensamentos, frases, e links dentro de um limite de 120 caracteres. Essas mensagens são exibidas no perfil pessoal de cada usuário em tempo real, e enviadas também aos outros usuários seguidores.
Através do Trending Topics, uma lista dos nomes/assuntos mais falados na rede social em um determinado tempo, é possível ver os assuntos mais comentados por áreas, como no mundo inteiro, países, ou cidades. A ferramenta de Retweet permite que você possa disseminar para os seus seguidores o conteúdo compartilhado por alguém que você segue, trazendo conhecimento mutuo sobre determinado assunto.
Vantagens:
- é uma fonte de informações que chega diretamente a você;
- você seleciona de quem quer receber feeds, podendo segmentar a fonte;
- existe a possibilidade de uma comunicação individual com determinado usuário;
- os trending topics revelam os assuntos que mais estão sendo falados na rede social, fazendo com que você se informe sobre os temas;
- é uma ótima forma de pesquisa, já que as pessoas publicam coisas que sentem, conteúdos relevantes para as mesmas.
Desvantagens:
- o limite é de 140 caracteres por mensagem;
- o site permite somente a divulgação de conteúdo em forma de texto e links (não é possível compartilhar vídeos e fotos se não for através de links).
O site Alexa.com, pertencente a Amazom, oferece um serviço que mede quantos usuários de Internet visitam sites da web, além de vários detalhes de determinados sites. Analisando algumas redes sociais, é possível verificar o ranking de tráfego mundial, como se mensurássemos a popularidade do site. De acordo com o Alexa.com, a tabela abaixo mostra as redes sociais e suas respectivas posições no ranking de tráfego.
As redes sociais vieram para mudar o conceito de interatividade entre usuários. São inúmeros serviços destinados a diversas funções, no qual milhares de membros estão conectados a todo momento, através de computadores ou smartphones.
O potencial desses serviços são imensos e seus impactos significativos, tanto no âmbito social, político, religioso e comercial, como por exemplo na campanha de eleição de Barack Obama e a guerra na Líbia.
Essa é a nova geração, a geração da internet, das mídias sociais, que não se limitam a trocas de informações triviais, mas que são capazes de espalhar notícias e mobilizar massas.
Vídeos Referência
We All Want to Be Young
Essa é a nova geração, a geração da internet, das mídias sociais, que não se limitam a trocas de informações triviais, mas que são capazes de espalhar notícias e mobilizar massas.
Vídeos Referência
We All Want to Be Young
http://www.youtube.com/watchv=ZidBmzFFSyk&playnext=1&list=PL46D5876BF059DAA5
O vídeo mostra como ao longo da evolução tecnológica, o comportamento e a cultura das pessoas mudaram de forma drástica. Conta também como se porta a nova geração de jovens, também conhecidos por geração Y, e os efeitos da internet sobre os mesmos.
The Altoids Curiously Strong Awards
http://www.youtube.com/watch?v=_yWLBA77Mic&feature=player_embedded
Através de uma música feita pela marca Altoids, o vídeo mostra todos os “tipos” e perfis de pessoas no Facebook, e tudo o que se faz na rede social, como postagem de fotos, compartilhamento de músicas, links, interação entre os usuários, e outros.
A Life on Facebook
http://www.youtube.com/watch?v=mCUCZCBso_w
O vídeo conta como o Facebook acompanha todos os momentos significativos da vida de alguém.
O vídeo mostra como ao longo da evolução tecnológica, o comportamento e a cultura das pessoas mudaram de forma drástica. Conta também como se porta a nova geração de jovens, também conhecidos por geração Y, e os efeitos da internet sobre os mesmos.
The Altoids Curiously Strong Awards
http://www.youtube.com/watch?v=_yWLBA77Mic&feature=player_embedded
Através de uma música feita pela marca Altoids, o vídeo mostra todos os “tipos” e perfis de pessoas no Facebook, e tudo o que se faz na rede social, como postagem de fotos, compartilhamento de músicas, links, interação entre os usuários, e outros.
A Life on Facebook
http://www.youtube.com/watch?v=mCUCZCBso_w
O vídeo conta como o Facebook acompanha todos os momentos significativos da vida de alguém.
Key words: redes sociais / web 2.0 / interação dos usuários
Grupo: Carolina Borges Frateschi, Carolina Magalhães Gil Fernandez, Fernanda Paciléo Trevisan, Jéssica Gismene Uga, Laura Tallarida Serra Martins, Nara Mayumi Ide Capobianco Flora.
Trabalho Web 2.0 - Personal Improvement
Nos dias atuais, o conceito de Web 2.0, a também chamada Web Colaborativa, vem sendo muito discutido. Dentro dela, existem diversos segmentos de sites que desempenham as mais diversas funções para os usuários, um desses segmentos é o de Personal Improvement (Aperfeiçoamento Pessoal).
O segmento de Personal Improvement, ainda pouco conhecido no Brasil, mas muito utilizado em outros países, tem como finalidade proporcionar melhorias na vida de seus usuários, tanto pessoal quanto profissionalmente. Isso é realizado de diversas formas: aplicando testes, fornecendo novos conhecimentos, ajudando a organizar idéias, entre outras formas; tudo isso de maneira interativa e colaborativa, pelo fato de que os próprios usuários podem contribuir com outros usuários.
Alguns exemplos de players desse segmento são o BetterMe, um site onde os usuários podem receber e enviar feedbacks anônimos e privados para outras pessoas, de modo a prestigiar o trabalho ou ação de alguém conhecido, fazendo com que a pessoa saiba que foi reconhecida pelo que fez. Como os feedbacks são enviados de maneira anônima, algumas coisas que ficam difíceis de falar pessoalmente acabam se concretizando, o que faz com que o receptor consiga ver tanto o lado bom quanto o ruim do que realizou. Tudo isso é feito com o intuito de proporcionar aos usuários uma perspectiva sobre suas ações, mostrando o que seus colegas, mentores, familiares, amigos, dentre outras pessoas acham delas, possibilitando ao usuário observar que pontos precisam melhorar para se aperfeiçoar. A única dificuldade é mensurar o que realmente é relevante do que foi dito, afinal podemos receber tanto elogios de pessoas queridas, como críticas não construtivas de pessoas nem tão queridas assim, já que não é possível identificar quem as fez.
Outro exemplo de site de Personal Improvement é o HeadMagnet, que auxilia o usuário a memorizar e lembrar de diversas coisas, como o nome de pessoas, tarefas profissionais, ou até mesmo tarefas do dia-a-dia. Isso é feito a partir de “listas”, nas quais o usuário coloca os dados que necessita lembrar, a partir daí, o site monta um modelo mental, calculando o tempo em que determinados assuntos são esquecidos, e manda ao usuário algumas notificações, fazendo com que ele revise as informações que colocou, para sempre ir “refrescando a memória”. É uma tática nova, que visa recuperar as pequenas informações que vão se perdendo na mente das pessoas, evitando o esquecimento delas. E pensando no princípio de que nossa mente é um turbilhão de informações e que precisamos de algumas delas em momentos inesperados, este site tem o desafio de compreender a mente das pessoas e entender em quais momentos elas serão úteis, para não ser apenas um check-list desgovernado.
Um terceiro exemplo é o DropMind, um software utilizado para auxiliar a organização de informações, sejam elas profissionais ou pessoais, a partir da criação de mapas mentais nos mais diversos formatos. Além disso, um diferencial nesse caso é a possibilidade do usuário compartilhar seu mapa com outras pessoas, o que acaba sendo muito útil no ambiente profissional, por exemplo, onde um mapa de idéias e tarefas acaba contribuindo para aumentar a produtividade e até mesmo para aumentar a interação entre as pessoas. A dificuldade presente é a de entender e acompanhar a linha de raciocínio que foi estabelecida ao desenvolver o mapa, pois ter apenas palavras deixa a mente livre para interpretar cada quadro.
Além desses exemplos, existem muitos outros, como o YuBliss, onde o usuário, através de mitos modernos e histórias próprias, consegue fazer uma autoanálise para entender o que o leva a agir por impulsos ou inconscientemente para atender as expectativas ditadas pela sociedade moderna. O site funciona de uma maneira interativa, tendo em vista que outros usuários podem compartilhar suas histórias e resultados com outros, promovendo um ambiente colaborativo. Este é um dos mais subjetivos destes exemplos, pois os conteúdos são de procedência incerta, e a utilização deles para um comparativo pode chegar a análises irrelevantes.
O LiveMocha é outro site que se enquadra nesse segmento, mas de uma maneira diferente dos outros já citados; é um site internacional voltado para o aprendizado de idiomas, onde os usuários, através de lições audiovisuais e comentários de outras pessoas, conseguem aprender diferentes línguas. Não se trata de algo voltado para a organização pessoal, como o Mind Mapping ou o HeadMagnet, mas ainda assim é um tema que visa aprimorar o conhecimento das pessoas. Ele possibilita um aprendizado a qualquer momento, porém não se tem como medir o retorno desta prática, pois não é exigida freqüência e as informações contidas não necessitam de certificação.
Outro exemplo é o Backpack, que funciona de uma maneira similar ao DropMind, na questão de ajudar o usuário a organizar informações e compartilhá-las com seus colegas de trabalho, amigos ou familiares. Algumas diferenças nesse caso são que o site não possibilita a criação de um mapa mental e, além de organizar as informações, o site também possibilita ao usuário “upar” documentos, para facilitar o acesso a eles, o que acaba tornando o ritmo de trabalho mais acelerado, por exemplo.
Existem muitos outros exemplos de softwares e sites especializados em Personal Improvement, e conforme os avanços das novas tecnologias, muitas outras formas de beneficiar a vida pessoal e profissional dos usuários irão surgir. Além disso, tendo em vista a constante necessidade das pessoas se aprimorarem, esse segmento acaba sendo de suma importância e ainda tem muito futuro pela frente.
keywords: web 2.0, personal improvement, mapa de idéias
Integrantes: Juliana de Campos Tomazetti, Lucia Affonso Bernardo, Paula Fernanda Carra de Carvalho, Pietro Giuliboni Nemr Coelho, Priscila Tamara Cruz Simões
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