[telcel] Controle

O número de linhas de telefonia móvel no Brasil já ultrapassa os 210 milhões. As linhas corporativas são grande parte disso.

As linhas corporativas são vantagiosas por um motivo básico: a grande quantidade de aparelhos e linhas geram uma queda natural no preço unitário.

Os planos corporativos são os mais diversos possíveis. Agrupam as necessidades de cada modelo de negócio. A intenção primária destes planos é otimizar a comunicação dos funcionários da empresa tanto com os outros funcionários quanto com clientes / compradores externos. O problema é quando tamanha facilidade e tecnologia (dependendo do nível) é utilizada para outros fins.

Com o avanço desenfreado da tecnologia mobile, os aparelhos mais sofisticados (que serão os básicos daqui alguns meses) permitem acesso livre a qualquer tipo de informação ou entretenimento. Os funcionários podem passar o dia no escritório logados no Facebook, por exemplo.

A questão que fica é a diminuição da produtividade dos funcionários por esse motivo. E, se por conta disso, será necessário algum tipo de controle do uso por parte dos superiores. Porém, se não existisse o plano corporativo,o usuário provavelmente teria o mesmo comportamento, mas dessa vez sem ser bancado pela empresa.

[redes] Redes Sociais, uma faca de dois gumes.

Redes Sociais, para alguns um joia do século XXI, para outros uma desilusão desastrosa. Durante os meus posts sobre redes sociais nesse blog, citei algumas das qualidades e novidades desta ferramenta, mas também destacamos alguns dos problemas que podem acontecer com a sua utilização.

Um exemplo da dualidade dessa ferramenta é a dificuldade de separar a vida pessoal da vida profissional nas redes sociais, já que a cada dia mais pessoas utilizam as redes para trabalho e para a vida social. No futuro é possível que substituímos grande parte dos e-mails por mensagens no Facebook.

O impacto mundial das redes é gigantesca, grandes e pequenas empresas correm para se envolverem. Marcas locais e globais utilizam a ferramenta para se comunicar com os seus clientes em tempo real. Muitas empresas analisam o Facebook e o Twitter de um candidato antes de contrata-lo.

Não faltam exemplos para demonstrar a capacidade dessa ferramenta, tanto para o bem quanto para o mal. O fato é que as redes sociais podem quebrar barreiras e oferecer inúmeras oportunidades, mas se utilizados sem precaução e know-how pode ser um tiro pela culatra!

[redes] E-Comm + Redes Sociais = F-Comm?

Redes Sociais e E-Commerce antes ferramentas distintas da web agora unem forças.

Recentemente o Facebook ganhou um serviço de E-Commerce, a Like Store. A Like Store é uma loja virtual que permite qualquer usuário da rede vender produtos diretamente pelo Facebook. O primeiro a se aventurar é a empresa Show de Ingressos, que venderá ingressos para o show do Jack Johnson em Recife.

A idéia da loja para o Brasil vem de dois motivos, o E-Comm nacional girou 14,8 bilhões no ano passado e quase 20 milhões de brasileiros utilizam o Facebook. A rede espera alcançar 150 mil transações apenas no primeiro ano, movimentando 18 milhões. De inicio a loja será restrito para as empresas parceiras do Facebook, mas em breve estará aberto também aos usuarios comuns.

A ferramenta já tem nome, F-Commerce, e já existia em algumas plataformas pelo mundo, mas a Like Store é a primeira presente no Brasil. A ferramenta ainda conta com uma forma de pagamento seguro, MoIP Pagamentos. A empresa garante que o usuário possa parcelar a compra em cartões e boletos e ainda garante que o vendedor possa analisar o risco do negocio, verificando se há algum fraude.

[trends] BBM

Até pouco tempo atrás, os smartphones Blackberry eram conhecidos apenas em ambientes de trabalho como almoços de negócios, reunião de acionistas. Mas a rotina desses aparelhos estao mudando. É muito comum ver jovens circulando com eles, pode ser na escola, para o curso de inglês, a academia e até mesmo nas baladas. O aparelho já não é exclusividade de empresários e executivos. Os filhos deles, adolescentes, também se renderam ao BlackBerry.

Aqui no Brasil, a tendência ainda é recente. Nem a própria Research in Motion (RIM), fabricante do aparelho, tem informações precisas sobre os novos clientes. Há três meses, contratou uma consultoria para traçar o perfil desse publico e descobriu o que eles esperam encontrar num smartphone. A idéia é desenvolver em parcerias com outras empresas, aplicativos interessantes para esses clientes.

‘’ Por enquanto, sabemos que esses jovens são viajados, tem amigos fora do País, e, em sua maioria, descobriram o aparelho em casa, brincando no telefone dos pais, diz
Adriano Lino, gerente de inteligência de mercado da RIM no Brasil. ‘’É um publico classe A’’, resumo o pesquisador inglês, Tim Luca, que integra a equipe responsavel por encontrar e estudar o mercado jovem de smartphones.

Os executivos e jovens foram atraídos por motivos diferentes. Os executivos usam o Blackberry basicamente para checar e-mails e manter contato com clientes e a empresa mesmo estando longe do escritório. Já os adolescentes usam para estar conectados aos amigos 24 horas por dia. O BBM (BlackBerry Messenger) é a solução para esses jovens.

A troca de mensagens é feita apenas entre proprietários do aparelho e para se comunicar eles adicionam uns aos outros a lista de amigos. E para o alivio dos pais, esse serviço é gratuito.

Alessandra Gradim de 15 anos, já está no seu segundo BlackBerry. Quando estreou o smartphone no ano passado, trocava mensagens com 15 amigos da escola. Nem todo mundo tinha o aparelho. Agora, virou febre. A lista já passa de 350. ‘’Eu praticamente não uso o telefone, me comunico só por mensagem o dia interio.’’

[trends] Use vídeos e não fotos !!

Você está enjoado de usar fotos no seu perfil? A rede social que mais cresce no Brasil, o Facebook, possui inúmeras funções e recursos de personalização graças aos aplicativos desenvolvidos para a sua plataforma, e graças a elas você pode dar uma outra cara ao seu perfil.

Com o Flip Your Profile ativado em seu perfil, você vai poder inserir um video como imagem de exibição, ao invés de uma foto no seu perfil. Esta não pode ser uma boa surpresa para quem resolver acessar o seu perfil? Siga os passos e descubra como ativar esta funcionalidade agora:

Passo 1. Acesse a página oficial do aplicativo Flip Your Profile;

Passo 2. Em “Step 1”, clique no ícone do seu navegador, e depois em “continuar”;

Passo 3. Em seguida, clique em “Instalar” para ativar o complemento do Flip Your Profile;

Passo 4. Após a instalação, reinicie o seu navegador. Acesse novamente a página Flip Your Profile;

Passo 5. Em “Step 2”, clique em “Connect” para ligar seu perfil ao Flip your Profile;

Passo 6. Em seguida, clique em “Permitir” para que o Flip SG possa acessar as informações;

Passo 7. Clique em “Don’t have Flip?” para ser redirecionado a uma página com várias formas de adicionar seu vídeo ao seu perfil;

Passo 8. Na opção "A" você poderá gravar um vídeo diretamente da sua webcam. Já na opção “B” você pode enviar um vídeo armazenado no seu computador com tamanho máximo de 10 MB;

Passo 9. Caso sua webcam não seja integrada ao seu computador, conecte-a. Clique em “Permitir” para autorizar o aplicativo a capturar sua imagem direto da sua câmera;

Passo 10. Para iniciar a gravação de dez segundos, clique em “Record”. Caso você tenha gostado do vídeo, clique em “Upload” para enviá-lo para seu perfil. Se você quiser gravar novamente, clique em “Reset”;

Usando um vídeo no computador

Passo 11. Se você prefere usar um vídeo armazenado no seu computador, retorne a página anterior do aplicativo e clique em “B”;

Passo 12. Em seguida, clique em “Browse” e escolha um vídeo. Clique em “Upload”;

[ecomm] Ser especial

Desde que o e-commerce passou a ter um uso massificado, a internet se tornou um ponto de referência para produtos e preços. Em um ambiente onde não existe a vendedora carismática, ou o ambiente agradável da loja, somente o preço e o produto sendo divulgado, a prestação de serviços, vem se tornando cada vez mais relevante.

Em um imenso catálogo eletrônico, os consumidores tem acesso imediato as informações, especificações dos produtos, sem ao menos sair da cadeira. Desta maneira fica cada vez mais difícil para estas lojas fidelizar os clientes.Para isto o jeito é conquistá-lo a partir de pequenos detalhes e agrados durante o serviço prestado.

Conquistar a confiança, passar credibilidade e qualidade de atendimento são as maneiras de reter os clientes, e trazê-los de volta o tempo todo. Uma boa experiência de consumo em lojas como Zappos e Amazon são a chave para o sucesso destas lojas virtuais e uma inspiração para as novatas. Não basta mais ter um preço sugestivo, pois todas têm, é preciso entregar algo a mais.

[games] “GagaVille”, a fazenda de Lady Gaga

Lady Gaga, a cantora pop do momento, está agora nos games. A produtora de social games Zynga, criadora do popular “FarmVille”, anunciou o lançamento de "GagaVille", uma nova área que estará no jogo para o Facebook dos dia 17 ao 26 de maio.

Possibilitando uma visita a uma região um pouco estranha, com unicórnios, cristais e motos, "GagaVille" também dará a oportunidade de interagir com algumas missões extras que liberam um item chamado iHeartRadio, usado para ouvir as canções que estão no novo álbum da cantora intitulado "Born This Way".

Em entrevista, Lady Gaga diz:"Gostaria de celebrar e dividir 'Born This Way' com meus pequenos monstros de um jeito especial e nunca feito antes. A Zynga criou um lugar mágico em 'FarmVille' onde meus fãs podem jogar e ser os primeiros a ouvirem o álbum",

"Ela ['GagaVille'] realmente não se parece com uma fazenda comum, e essa é a parte divertida. Ela expressa quem Lady Gaga é e isso é uma celebração [pelo lançamento] do novo álbum, por isso queríamos ter essa experiência de [introduzir no game] temas do disco. Você também vai ver ovelhas em motos, um lago cristalizado, itens para colher e unicórnios. É realmente divertido", ressaltou Raquel Di Sabatino, executiva da Zynga.

Fonte: Gamehall