Um exemplo da dualidade dessa ferramenta é a dificuldade de separar a vida pessoal da vida profissional nas redes sociais, já que a cada dia mais pessoas utilizam as redes para trabalho e para a vida social. No futuro é possível que substituímos grande parte dos e-mails por mensagens no Facebook.
O impacto mundial das redes é gigantesca, grandes e pequenas empresas correm para se envolverem. Marcas locais e globais utilizam a ferramenta para se comunicar com os seus clientes em tempo real. Muitas empresas analisam o Facebook e o Twitter de um candidato antes de contrata-lo.
Não faltam exemplos para demonstrar a capacidade dessa ferramenta, tanto para o bem quanto para o mal. O fato é que as redes sociais podem quebrar barreiras e oferecer inúmeras oportunidades, mas se utilizados sem precaução e know-how pode ser um tiro pela culatra!
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