A forte concorrência entre as operadoras de telefonia móvel provoca uma necessidade constante de comunicação que não tem limites.
A dificuldade em fornecer um serviço pleno e satisfatório, a necessidade de disponibilizar os mais atualizados e eficazes aplicativos móveis, a quantidade de opções que o consumidor tem quando vai escolher tanto o aparelho quanto o plano e a grande exposição gerada pelas mídias sociais fazem os grandes players do setor investir mais na marca em sí.
Grandes eventos, como o Rock In Rio e a Copa do Mundo por exemplo, são oportunidades importantes que as operadoras devem olhar com cuidado. No momento da decisão sobre o destino do investimento é muito importante que o conceito da marca e o propósto do evento estejam alinhados.
No caso dos eventos citados acima, a Claro chegou na frente. O tempo nos dirá se o investimento gigantesco nestes eventos trará o resultado esperado.
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